ご予約に関するお願い

こんにちは、I’m渋谷店　sanaです。

遅刻、キャンセルについてのご案内とお願いです。

＊ご新規様
【5分】遅れ→【メイクなし】
【10分】遅れ→【キャンセル】
※同意書の記入がありますので5分前の到着のご協力をお願いいたします。

＊再来様
【1分】遅れ→【メイクなし】
【5分】遅れ→【キャンセル】
遅れてしまいますと、次のお時間にご予約頂いているお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますのでご来店いただく際は、お時間に余裕をもって5分程前にご来店頂ければ幸いです。
遅刻、当日キャンセルの場合はお電話をお願いいたします。
（無断キャンセルが続く場合は、店のご利用ができなくなってしまう可能性がございます。）

スマート支払いご利用のお客様は”キャンセル料が発生”いたしますのでお気をつけください。
・前日キャンセル 30%
・当日キャンセル50%
・無断キャンセル100%

※また同じお客様による二重予約は他のお客様にもご迷惑を掛ける行為となりますので、
固くお断り申し上げます。悪質に繰り返されます場合はご予約をお断りする場合もございます。
ご理解の程よろしくお願いします。
　
長くはなりましたが、皆様のご来店ご予約こころよりお待ちしております！