【ご予約に関する大切なお知らせとお願い】

いつもI’mなんば店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、ご来店のお客様の中で 「予約日を勘違いして来店してしまった」、「予約が完了していない状態でご来店された」 といった事案が続けて発生しております。

予約が確定していない場合や、当サロンの予約システムに登録されていない状態では、誠に恐縮ながらご案内ができないことがございます。

また、飛び込みでご来店いただいた場合も、他のお客様のご予約状況によってはご案内できないことが多くございます。
事前に一度お電話をいただけますと、空き状況のご案内やスムーズなご対応が可能ですので、ぜひお気軽にご連絡ください。

さらに、最近では、本来のご予約時間とは別に「仮で同じ日の別時間も予約を入れる」という“ダブル予約” が発生するケースも見受けられます。
こちらもシステム上では他のお客様の予約枠を圧迫してしまう可能性があるため、もし予約時間の調整をご希望の場合は、お電話でご相談いただけますと、空き枠をご確認のうえスムーズに対応させていただきます。

お客様にせっかく足を運んでいただいても、ご案内が難しい状況は、私たちにとっても大変心苦しく、できる限り悲しい思いをさせたくありません。
そのため、以下の点につきまして、今一度ご確認いただけますと幸いです。

I’mスタッフ